Je maakt deel uit van een hecht en energiek team dat verantwoordelijk is voor de volledige klantenopvolging. Concreet sta je in voor:

• Het verwerken van bestellingen die binnenkomen via het B2B-platform.

• Correcte en tijdige facturatie, vooral voor grotere klanten.

• Het up-to-date houden van het ERP-systeem (Business Central) via datasheets en uploads.

• De coördinatie van leveringen zodat alles tijdig en in perfecte staat bij de klant aankomt.

• Het signaleren van upsell-mogelijkheden bij bestaande klanten.

• Het actief meedenken over interne procesoptimalisaties.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een efficiënte, vriendelijke en oplossingsgerichte aanpak.

• Je hebt minstens een bachelordiploma en bij voorkeur al enige ervaring in een klantgerichte functie.

• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een plus.

• Je werkt nauwkeurig en klantgericht, en neemt graag initiatief.

• Je bent goed vertrouwd met Microsoft Office (vooral Excel) en leert nieuwe tools snel aan.

• Je haalt energie uit samenwerken en weet van aanpakken.

• Een dynamische werkomgeving waar creativiteit en initiatief centraal staan.

• Autonomie en vertrouwen om mee te bouwen aan een sterk merk.

• Tal van leerkansen binnen een organisatie die inzet op persoonlijke groei.

• Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijd- en ecocheques, onkostenvergoeding, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, …).

• Flexibele verlofregeling met mogelijkheid tot extra onbetaald verlof.

• Hybride werkmogelijkheden na de inwerkperiode.

• Een inspirerende werkplek in een duurzaam kantoorgebouw.