Voor onze partner, een Belgische bank, is Twee punt Nul consultancy op zoek naar een Customer Service Officer.
Wat typeert deze bank? De sleutel tot hun succes is dat ze werken met mensen voor mensen. In het Customer Service Team zal je je kunnen terugvinden in collegialiteit, diversiteit en teamwork.
In samenwerking met de Customer Service Manager zal je de Belgische klanten ondersteunen. Je komt terecht in een innovatieve en snelgroeiende omgeving waar je in een bruisend en jong team kan groeien! Daarnaast drijf je mee op de gedrevenheid om een uitstekende klantenservice te bieden.
In deze rol combineer je thuiswerk met werken op kantoor. Onze partner is gevestigd in hartje Brussel. Niet onbelangrijk: binnen deze rol krijg je ook nog een de rol om een professioneel certificaat Bankbemiddeling te behalen.
Je staat in voor het aantrekken van nieuwe klanten door het beantwoorden van inkomende telefoontjes en het beantwoorden van email van (nieuwe) klanten.
Je beantwoordt en lost vragen van klanten op en ondersteunt bij technische problemen door het vinden en toelichten van de best mogelijke oplossing.
Je voorziet klanten van informatie over de producten en diensten van de bank.
Het opvolgen van instructies van de klant, waaronder betalingen, transacties en de overdracht van beleggingsportefeuilles en het openen en sluiten van rekeningen.
Ondersteuning bieden in de uitvoering van de marketingstrategie van de bank door middel van diverse opgezette campagnes gericht op spaar- en vermogensproducten.
On the job training en vooral ook ontwikkelingsmogelijkheden op lange termijn.
En natuurlijk interessante voorwaarden!
Ben jij het klantgerichte wonder om het team van onze partner te versterken? We horen graag van je! Stuur je cv naar jeroen@tpnc.be of bel ons even op en overtuig ons van je skills. Dat is immers waarvoor je solliciteert, niet
Werken in een tof bedrijf? Een functie hebben die je op het (sales)lijf geschreven is? Je thuis voelen vanaf dag één? Triple check bij Twee punt Nul. Ontdek onze boeiende vacatures!
Wij maken gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. U kan meer informatie vinden in onze cookie policy en onze privacy policy.
Functioneel
Altijd actief
Cookies die nodig zijn om de website normaal te laten functioneren.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
Cookies die anonieme statistische gegevens opslaan. Deze gegevens helpen ons om onze website beter te doen werken.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
Cookies die ons helpen op u relevante inhoud te tonen.